ARTYKUŁ 8: GWARANCJA – ZWROTY – ZWROTY PIENIĘDZY
Produkty oferowane przez https://peletydrzewne.shop/ są nowe i objęte gwarancją na wszelkie wady. Są identyczne z produktami dostępnymi w sklepach stacjonarnych i pochodzą od wszystkich wymienionych wydawców i dostawców.
W przypadku wady lub niezgodności towaru z umową, kupujący ma 30 dni roboczych od daty otrzymania towaru na wymianę lub zwrot pieniędzy. Jeśli termin 30 dni upływa zazwyczaj w sobotę, niedzielę lub święto, zostanie on przedłużony do następnego dnia roboczego.
Klient musi zwrócić nowy lub nieużywany towar w całości, w oryginalnym opakowaniu, w stanie nieuszkodzonym, wraz ze wszystkimi ewentualnymi akcesoriami, instrukcją obsługi i dokumentacją (w oryginalnym opakowaniu celofanowym i wraz z fakturą). W takim przypadku kupujący musi przesłać dowód(-y) wady(-y) na adres kontakt@peletydrzewne.shop (wraz z opisem i zdjęciami).
W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, https://peletydrzewne.shop/ jest zobowiązany do bezpłatnego zwrotu wpłaconych przez Klienta kwot, z wyjątkiem kosztów przesyłki zwrotnej. Zwrot zostanie zrealizowany w terminie maksymalnie 30 dni roboczych od daty otrzymania zwracanej przesyłki.
Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
W przypadku zwrotu gwarantujemy, że zostanie on zrealizowany w terminie 30 dni lub krótszym od daty otrzymania zwracanej przesyłki. Płatności za pobraniem nie będą akceptowane, niezależnie od przyczyny.
*Metoda zwrotu: Po potwierdzeniu zgodności zwrotu z warunkami, dokonamy zwrotu tą samą metodą płatności, która została użyta podczas zakupu.
*Koszty przesyłki zwrotnej: Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący lub Klient.
W przypadku wszelkich innych pytań prosimy o kontakt pod adresem kontakt@peletydrzewne.shop