OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY

WARUNKI SPRZEDAŻY – PELETY DRZEWNE

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży produktów za pośrednictwem sklepu internetowego PELETY DRZEWNE, dostępnego pod adresem: https://peletydrzewne.shop/

PELETY DRZEWNE
Wojska Polskiego 69C
86-105 Świecie
Polska

Sklep prowadzi sprzedaż pelletu drzewnego oraz innych produktów dostępnych w ofercie Sklepu.
Sprzedaż prowadzona jest na terenie całej Polski.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.

Informacje dotyczące produktów, w szczególności ich nazwa, opis, parametry, ilość oraz cena, są prezentowane na stronach poszczególnych produktów.
Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy, chyba że opis produktu wskazuje inaczej.
Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z opisem produktu oraz informacjami dotyczącymi jego właściwości i przeznaczenia.
Pellet drzewny należy stosować wyłącznie w urządzeniach grzewczych przeznaczonych do spalania pelletu.

Wszystkie ceny produktów są podawane w złotych polskich (PLN).
Cena produktu obowiązująca w chwili składania zamówienia jest wiążąca dla Klienta.
Informacja o cenie produktu oraz ewentualnych kosztach dostawy jest przedstawiana przed złożeniem zamówienia.
Standardowa dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
Dostawa ekspresowa do 3 dni roboczych kosztuje 45,00 zł.
Ostateczna kwota do zapłaty jest prezentowana Klientowi przed potwierdzeniem zamówienia.

Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient:a) wybiera produkt,
b) określa jego ilość,
c) dodaje produkt do koszyka,
d) podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,
e) wybiera sposób dostawy,
f) wybiera sposób płatności,
g) sprawdza podsumowanie zamówienia,
h) potwierdza zamówienie.
Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu produktu na warunkach określonych w zamówieniu i niniejszym Regulaminie.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

Sklep umożliwia płatność za zamówienie przelewem bankowym.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje informacje niezbędne do dokonania płatności.
W tytule przelewu Klient powinien podać numer zamówienia.
Zamówienie jest przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.
W przypadku braku płatności Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sytuacji.

Dostawa standardowa

Dostawa ekspresowa

Termin dostawy liczony jest zgodnie z informacjami przedstawionymi podczas składania zamówienia.
W przypadku opóźnienia wynikającego z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności z przyczyn leżących po stronie przewoźnika, Sprzedawca poinformuje Klienta, jeżeli będzie to możliwe.
Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.
W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki zaleca się wykonanie zdjęć produktu, opakowania i palety oraz niezwłoczne poinformowanie Sprzedawcy.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma co do zasady prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
Termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi umów zawieranych na odległość.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres:

Ze względu na znaczny ciężar i gabaryty palet pelletu Klient powinien przed dokonaniem zwrotu skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzgodnienia sposobu organizacji zwrotu.
Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Konsument, jeżeli obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej oraz jeżeli został o tym prawidłowo poinformowany.
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdują się w zakładce „Zwroty i odstąpienie od umowy”.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres:

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.
Konsument zachowuje wszystkie prawa wynikające z obowiązujących przepisów dotyczących zgodności towaru z umową.

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
Dane mogą być wykorzystywane w szczególności w celu realizacji zamówienia, płatności, dostawy, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem.

Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.
Cookies mogą być wykorzystywane między innymi w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, obsługi koszyka, zapamiętywania ustawień użytkownika oraz – w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody – celów analitycznych i marketingowych.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe użytkowanie produktu przez Klienta.
Pellet powinien być przechowywany w suchym miejscu i stosowany zgodnie z przeznaczeniem oraz instrukcją urządzenia grzewczego.
Sprzedawca nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

W sprawach dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy, reklamacji lub zwrotów można skontaktować się ze Sprzedawcą:

PELETY DRZEWNE
Wojska Polskiego 69C
86-105 Świecie
Polska

E-mail: kontakt@peletydrzewne.shop

Niniejszy Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
Regulamin może zostać zmieniony w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmian w funkcjonowaniu Sklepu.
Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu zastosowanie ma prawo polskie, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie chroniących prawa Konsumenta.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.
Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie: https://peletydrzewne.shop/